قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: ۱۴ مهر ۱۴۰۵
۱. نقش ون من
ون من یک پلتفرم آنلاین است که مسافران گروهی (۶ نفر و بیشتر) را با رانندگان ون، مینیون و شاسیبلند در تهران آشنا میکند. خدمت حملونقل را راننده با خودروی خود و تحت مسئولیت خود ارائه میدهد. ون من خودرو یا رانندهای در اختیار ندارد و طرف قرارداد حملونقل نیست.
۲. نحوهٔ کار
- مسافر پس از ثبتنام، مبدأ، مقصد، بازهٔ زمانی سوار شدن، تعداد مسافر و میزان بار را ثبت میکند.
- درخواست برای حداکثر ۵ راننده با خودروی مناسب ارسال میشود. رانندگان ظرف ۱۰ دقیقه میتوانند قیمت (و در صورت لزوم زمان سوار شدن) را پیشنهاد دهند یا درخواست را رد کنند.
- مسافر یکی از پیشنهادها را انتخاب میکند. پس از انتخاب، اطلاعات تماس مسافر و راننده برای هماهنگی در اختیار طرفین قرار میگیرد.
- قیمتی که ون من پیشنهاد میدهد صرفاً راهنما است؛ قیمت نهایی همان قیمت پیشنهادی راننده است که مسافر انتخاب میکند.
۳. تعهدات مسافر
- اطلاعات درست و شمارهٔ موبایل معتبر خود را وارد کنید.
- تعداد مسافران و میزان بار را درست اعلام کنید.
- در زمان و مکان توافقشده آماده سوار شدن باشید.
۴. تعهدات راننده
- برای فعال شدن حساب، این مدارک و سوابق باید ارائه و توسط ون من بررسی شود: گواهینامهٔ معتبر رانندگی، گواهی عدم سوءپیشینه، سوابق کاری، سند خودرو و کارت خودرو.
- اطلاعات خودرو (مدل، پلاک و ظرفیت) را درست اعلام کنید.
- ظرفیت اعلامشده برای مسافر (بدون احتساب راننده) باید واقعی باشد و حداقل ۵ مسافر باشد.
- به پیشنهاد و توافقی که با مسافر انجام میدهید پایبند باشید.
- ثبتنام راننده پس از بررسی و تأیید ون من فعال میشود و ون من میتواند حساب را تعلیق کند.
۵. پرداخت
در حال حاضر پرداخت بهصورت مستقیم میان مسافر و راننده و فقط از یکی از این روشها انجام میشود: کارتبهکارت یا کارتخوان (پرداخت غیرنقدی). پرداخت آنلاین در همین سایت بهزودی فعال خواهد شد. پرداخت نقدی پیشبینی نشده است.
۶. محدودیت مسئولیت
چون خدمت حملونقل را راننده ارائه میدهد، مسئولیت اجرای سفر، ایمنی و خسارتهای احتمالی در چارچوب قوانین جاری کشور بر عهدهٔ راننده و مسافر است. ون من در حد امکان در رفع اختلاف میان طرفین کمک میکند.
۷. تغییر قوانین
ممکن است این قوانین بهروزرسانی شود. استفادهٔ ادامهدار از سایت به معنای پذیرش نسخهٔ جدید است.
۸. تماس
برای سؤال دربارهٔ این قوانین از صفحهٔ تماس با ما استفاده کنید.